loader

Pengaduan

Layanan pengaduan merupakan layanan jika ada pertanyaan atau keluhan berkaitan dengan layanan administrasi kependudukan.

Data Layanan

Data terkait layanan ini

Petunjuk lengkap tentang pengajuan layanan Pengaduan dapat didownload dengan menekan tombol berikut:

Download petunjuk

Dokumen Fisik Persyaratan
Pengambilan Dokumen Kependudukan

Anjungan Disdukcapil Mandiri

Persyaratan

Daftar persyaratan yang harus dipenuhi oleh pemohon sebelum melakukan pengajuan layanan

Mekanisme Pengajuan

Mekanisme pengajuan yang harus dilakukan oleh pemohon terkait layanan ini

Formulir

Daftar formulir yang harus diisi oleh pemohon untuk kemudian dikirim bersama persyaratan lainnya ke Disdukcapil

Isian Pengajuan

Daftar isian pada form pengajuan yang harus diisi oleh pemohon
Kategori Pengaduan Pilih Kategori Pengaduan : Dokumen Administrasi Kependudukan (Kartu Keluarga, KTP Elektronik, Surat Pindah Datang, Akta Kelahiran , dll), Pungutan liar/calo, dll.
Isi Laporan Isi laporan pengaduan.

Dokumen Untuk Diupload

Daftar dokumen yang harus diupload oleh pemohon
  • Bukti Dukung 1 (jika ada).
  • Bukti Dukung 2 (jika ada).
  • Bukti Dukung 3 (jika ada).
  • Bukti Dukung 4 (jika ada).
  • Bukti Dukung 5 (jika ada).

Status Pengajuan

Daftar status dari pengajuan yang dilakukan pemohon
Pengajuan baru Pemohon melakukan pengajuan layanan
Pengajuan disetujui Pengajuan disetujui untuk diproses
Pengajuan dibatalkan Pengajuan dibatalkan. Alasan pembatalan dapat dilihat pada histori status pengajuan
Pengajuan diproses Pengajuan sedang dalam proses pengerjaan. Status pengerjaan saat ini dapat dilihat pada histori proses pengerjaan
Pengajuan selesai Pengajuan selesai diproses

Proses Pengerjaan

Daftar proses yang menggambarkan tahapan pemrosesan pengajuan yang telah disetujui
Pengaduan diterima Pengaduan anda kami terima
Pengaduan diproses Pengaduan anda kami proses

Dokumen Kependudukan Yang Dapat Didownload

Daftar dokumen kependudukan yang dapat didownlod oleh pemohon ketika pengajuan selesai diproses

Anjungan Dukcapil Mandiri

Daftar dokumen kependudukan yang dapat dicetak pada mesin ADM setelah pengajuan selesai diproses

Pengajuan Baru

Klik pada tombol berikut untuk melakukan pengajuan layanan Pengaduan